Comment l'IA a transformé le chiffrage des devis et l’activité commerciale de Pronomic ?
A propos de Pronomic :
Contexte et enjeux :
Pronomic conçoit des solutions de manutention 100 % sur-mesure pour les environnements industriels.
Dans un contexte de croissance et d’intégration à un groupe international, l’entreprise souhaite structurer ses processus internes afin d’accompagner son développement et gagner en efficacité opérationnelle.
Les objectifs du projet étaient les suivants :
Structurer les processus internes pour accompagner la croissance.
Accélérer la performance commerciale, notamment sur le chiffrage des devis.
Identifier des cas d’usage IA capables de créer de la valeur dans la chaîne de valeur industrielle.
Les actions mises en œuvre :
L’accompagnement s’est déroulé en trois étapes complémentaires.
Nous avons d’abord réalisé un diagnostic Data & IA afin d’identifier les processus clés de l’entreprise et les opportunités d’utilisation de l’intelligence artificielle dans les différents services.
Dans un second temps, les équipes ont été formées aux usages de l’IA. Ce travail a permis de définir une charte d’utilisation de l’IA, une première gouvernance interne et d’identifier les outils adaptés à l’environnement de l’entreprise.
Enfin, nous avons accompagné les équipes dans la priorisation et la conception de cas d’usage concrets, capables de générer rapidement de la valeur opérationnelle.
- Amélioration et accélération du chiffrage commercial
- Utilisation de visuels et contenus IA pour renforcer la vente
Les résultats obtenus :
Suite au diagnostic IA mené avec les équipes, plusieurs actions de formation et d’accompagnement concrètes ont été déployées afin d’améliorer la performance opérationnelle et commerciale de l’entreprise.
Diagnostic complet de l’entreprise
Analyse des processus et des données sur l’ensemble des fonctions pour identifier les opportunités d’application de l’IA.Feuille de route IA claire et priorisée
Définition des cas d’usage à fort impact et plan d’action concret pour leur mise en œuvre.Deux cas d’usage déployés avec les équipes commerciales
Automatisation du chiffrage des devis et structuration des données commerciales.Formation des équipes à l’IA générative
Formations pratiques pour permettre aux équipes de comprendre, tester et intégrer l’IA dans leurs activités quotidiennes.
Nos clients témoignent :
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