Comment Pulsa a digitalisé le pilotage de l’atelier et les flux de la Joaillerie Lassale ?

des flux commerciaux digitalisés
0 %
double saisie grâce à Asana + Make
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flux métier structurés sur Asana
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Cas client Lassale
Équipe Lassale — artisans joailliers Dax, accompagnés par Pulsa Conseil sur le diagnostic Data & IA

Contexte et enjeux :

La Joaillerie Lassale conçoit et fabrique des pièces de haute joaillerie 100 % sur-mesure dans ses ateliers parisiens.

Dans un contexte de croissance et d’intégration à un groupe international, l’entreprise souhaite structurer ses processus internes afin d’accompagner son développement et gagner en efficacité opérationnelle.

Les objectifs du projet étaient les suivants :

  • Structurer les processus internes pour accompagner la croissance.

  • Accélérer la performance commerciale, notamment sur le chiffrage des devis.

  • Identifier des cas d’usage IA capables de créer de la valeur dans la chaîne de valeur industrielle.

Parcours d'accompagnement
1
Diagnostic Data & IA
Analyse des processus, identification des opportunités IA et priorisation des sujets à fort impact.
2
Mise en œuvre Asana & automatisations
Acculturation des équipes, définition d’une charte d’usage IA et cadrage des outils corporate à déployer.
3
Cas d’usage prioritaires
Définition et lancement de deux sujets prioritaires : optimisation du pilotage de l’atelier et renforcement de la vente par le visuel et l’IA.

Les actions mises en œuvre :

L’accompagnement Lassale s’est déroulé en trois étapes complémentaires.

Nous avons d’abord réalisé un diagnostic Data & IA complet de la Joaillerie Lassale : cartographie des systèmes d’information (Bijou3, Asana, Excel Drive), analyse des flux métier (boutique, atelier, BE, commercial) et identification des cas d’usage digitaux prioritaires.

Dans un second temps, nous avons restructuré l’espace Asana en trois flux distincts (Production, Commande, Remise de commande) avec formulaires automatisés, et déployé des automatisations Make pour la génération auto des devis via Google Sheets.

Enfin, nous avons formé les équipes Lassale à la nouvelle organisation Asana, organisé des sessions de tests avant la bascule définitive, et migré les projets actifs. Les doubles saisies ont été éliminées, le cas d’usage concrets, capables de générer rapidement de la valeur opérationnelle.

  • Amélioration et accélération du pilotage de l’atelier
  • Utilisation de visuels et contenus IA pour renforcer la vente

Les résultats obtenus :

Suite à la mission Lassale, l’atelier et la boutique sont désormais connectés de bout en bout. Les flux sont standardisés, le pilotage est fluide, les équipes autonomes sur Asana et Make.

  • Diagnostic complet de l’entreprise
    Inventaire des outils (Bijou3, Asana, Excel, ChatGPT), cartographie des 5 flux métier et identification des points de douleur (double saisie, gestion poids d’or, standardisation devis).

  • Feuille de route IA claire et priorisée
    3 cas d’usage Data & IA identifiés : amélioration du flux digitalisé Asana, automatisation devis, connexion BE-Atelier-Boutique.

  • Asana restructuré & automatisations Make déployées
    Automatisation du chiffrage des devis et structuration des données commerciales.

  • Formation et accompagnement des équipes Lassale
    Formations pratiques pour permettre aux équipes de comprendre, tester et intégrer l’IA dans leurs activités quotidiennes.

Capture workflow Asana Lassalle - Envoi mail devis, flux automatisé Asana vers Google Sheets, Google Drive et Gmail
Espace Asana structuré en 3 flux
Capture tableau Asana Production Lassale — statuts À planifier, En Production, Contrôle Qualité, Terminé
Automatisations Make déployées

Nos clients témoignent :

Pulsa nous a accompagnés avec beaucoup d'écoute et de justesse. Ils ont su comprendre notre réalité d'artisans joailliers, nos contraintes et notre exigence de qualité. Leur regard extérieur nous a aidés à prendre du recul, à mieux nous organiser et à avancer plus sereinement. Un accompagnement concret et vraiment utile.
Camille Lassalle, Directrice Générale de Lassale Joaillerie
Camille Lassalle
Directrice Générale – Lassale

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