Cas clients  /  Berthéas & Cie

Comment Pulsa a transformé les irritants terrain de Berthéas en feuille de route IA actionnable.

PME textile industrielle depuis 1929, Berthéas & Cie voulait identifier les opportunités concrètes de l'IA dans ses opérations, sans partir dans tous les sens.

Atelier de tissage Berthéas & Cie
7
processus métiers analysés
11
cas d'usage IA identifiés
+40
problématiques terrain remontées
Secteur
Textile industriel
Depuis
1929
Spécialité
Tissage élastique sur-mesure
Marchés
Médical · Technique · Haut de gamme
Contexte & enjeux

Identifier les opportunités concrètes de l'IA chez Berthéas.

PME textile industrielle française spécialisée dans le tissage élastique depuis 1929, sur les marchés médical, technique et haut de gamme, Berthéas & Cie s'appuie sur un savoir-faire d'exception et une expertise reconnue.

L'entreprise souhaitait identifier où l'IA pouvait réellement lui faire gagner du temps et fiabiliser son fonctionnement, en avançant de façon ciblée plutôt que tous azimuts.

Atelier de production Berthéas & Cie

Les objectifs confiés à Pulsa

  • Gagner du temps sur les tâches administratives.
  • Fiabiliser les données de production et qualité.
  • Structurer la prospection commerciale.
  • Capitaliser les savoirs avant les départs en retraite.
Le parcours

Le parcours d'accompagnement.

1

Immersion terrain & Diagnostic

Immersion sur site, observation des flux, interviews des équipes (toutes fonctions). Analyse de 7 processus métiers et identification de plus de 40 problématiques terrain.

2

Identification des cas d'usage IA

Définition de 11 cas d'usage concrets : prospection commerciale assistée, automatisation des tâches répétitives, structuration des comptes rendus, transmission des savoirs, pilotage de la performance.

3

Acculturation & feuille de route 2028

Formation des collaborateurs aux usages de l'IA et construction d'une feuille de route priorisée (quick wins et projets structurants), avec une vision claire jusqu'en 2028.

Ce que nous avons fait

Les actions mises en œuvre.

L'accompagnement Berthéas & Cie s'est déroulé en cinq étapes complémentaires, toutes ancrées dans le terrain.

  1. Cartographier les processus clés. Analyse de 7 processus métiers (production, planification, qualité, commerce, RH…) pour comprendre les flux, les outils et les points de friction.
  2. Faire émerger les vrais problèmes. Plus de 40 problématiques terrain remontées : ressaisies multiples entre outils, absence de pilotage structuré, données peu exploitables, dépendance à des personnes clés.
  3. Identifier les opportunités IA. 11 cas d'usage concrets définis, directement liés aux enjeux métiers : prospection commerciale assistée, automatisation des tâches répétitives, structuration des comptes rendus, transmission des savoirs, pilotage de la performance.
  4. Acculturer les équipes. Formation des collaborateurs aux usages de l'IA : ce que l'IA peut (et ne peut pas) faire, usage au quotidien, bons réflexes et méthodes (prompt, structuration).
  5. Construire une feuille de route actionnable. Priorisation des initiatives : quick wins identifiés, projets structurants définis, vision claire jusqu'en 2028.
L'équipe Berthéas & Cie accompagnée par Pulsa
Feuille de route IA livrée à Berthéas & Cie
Les résultats

Les résultats obtenus.

  • Une vision claire des priorités Data & IACartographie complète des 7 processus métiers et des 40+ problématiques terrain.
  • Une feuille de route IA structurée jusqu'en 202811 cas d'usage priorisés, quick wins identifiés, projets structurants définis.
  • 100 % des équipes acculturées à l'IAToutes les fonctions ont été interviewées et formées aux usages concrets.
  • Une transmission des savoirs sécuriséeUn cadre pour capitaliser l'expertise des collaborateurs clés avant les départs à la retraite.

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