Berthéas & Cie est une PME textile industrielle française, spécialisée dans le tissage élastique depuis 1929 — médical, technique et haut de gamme.
Derrière près de 100 ans de savoir-faire, l’entreprise faisait face à une réalité partagée par beaucoup de PME industrielles : des processus encore très manuels, une donnée dispersée, une forte dépendance à des experts clés et des savoirs à sécuriser avant les départs à la retraite.
L’enjeu confié à Pulsa : intégrer l’IA sans bouleverser l’existant, en partant des irritants concrets du quotidien.
L'accompagnement Berthéas & Cie s'est déroulé en cinq étapes complémentaires, toutes ancrées dans le terrain.
1. Cartographier les processus clés. Analyse de 7 processus métiers (production, planification, qualité, commerce, RH…) pour comprendre les flux, les outils et les points de friction.
2. Faire émerger les vrais problèmes. Plus de 40 problématiques terrain remontées : ressaisies multiples entre outils, absence de pilotage structuré, données peu exploitables, dépendance à des personnes clés.
3. Identifier les opportunités IA. 11 cas d'usage concrets définis, directement liés aux enjeux métiers : prospection commerciale assistée, automatisation des tâches répétitives, structuration des comptes rendus, transmission des savoirs, pilotage de la performance.
4. Acculturer les équipes. Formation des collaborateurs aux usages de l'IA : ce que l'IA peut (et ne peut pas) faire, usage au quotidien, bons réflexes et méthodes (prompt, structuration).
5. Construire une feuille de route actionnable. Priorisation des initiatives — quick wins identifiés, projets structurants définis, vision claire jusqu'en 2028.
En quelques semaines, Berthéas & Cie dispose d’une vision claire de ses priorités Data & IA et d’une feuille de route activable. La transformation est ancrée dans le terrain — pas dans la théorie.
Vision claire des priorités Data & IA
Cartographie complète des 7 processus métiers et des 40+ problématiques terrain.
Feuille de route IA structurée jusqu’en 2028
11 cas d’usage priorisés, quick wins identifiés, projets structurants définis.
100 % des équipes acculturées à l’IA
Toutes les fonctions ont été interviewées et formées aux usages concrets.
Transmission des savoirs sécurisée
Cadre pour capitaliser l’expertise des collaborateurs clés avant les départs à la retraite.
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